رؤيتنا القيم الأساسية 52222654

رؤيتنا القيم الأساسية

رؤيتنا والقيم الأساسية في تصليح التكييف بالكويت – شركة نسمة باردة

هل سبق وفكرت إن تصليح المكيف يكون له فلسفة؟
مو بس تصليح عطل وانتهينا؟
تبي تعرف ليش بعض الشركات تتميز وتكسب ثقة الناس، وغيرهم ما يستمرون بالسوق؟
الفرق دائمًا يكون في “الرؤية” و”القيم اللي يشتغلون عليها”.

ومن هالمنطلق، نحب نشاركك رؤيتنا في شركة نسمة باردة، وكل القيم اللي نعتمد عليها يوم نجي نخدمك، أو نصلّح مكيفك، أو حتى نتلقى مكالمة منك.

لأننا نؤمن إنك ما تستاهل بس خدمة ممتازة، بل تجربة تريح بالك وتخليك تذكرنا بالخير.

---

وش معنى “رؤية” شركة تصليح تكييف؟

الرؤية مو مجرد كلام يتكتب بالموقع.
الرؤية تعني:

• وش الشي اللي نطمح نوصل له

• وش نوع الخدمة اللي ودنا نقدمها للناس

• وش الفرق اللي نبي نتركه في السوق

ورؤيتنا في شركة نسمة باردة بسيطة، واضحة، لكنها قوية:

“نكون الخيار الأول لكل بيت بالكويت يحتاج صيانة تكييف احترافية، بأسعار عادلة، وفنيين موثوقين.”

---

قيمنا الأساسية اللي ما نتنازل عنها

الشفافية مع العميل

من أول دقيقة تتواصل معنا، بنكون واضحين:

• السعر تقراه قبل لا نبدأ

• إذا فيه مشكلة كبيرة، نقولك الحقيقة

• ما نزوّد عطل علشان نربح أكثر

• إذا نقدر نصلّح بدون تغيير قطعة، بنسويها

الالتزام بالمواعيد

فيه شركات تقول لك “جاينا الطريق”، وتوصل بعد ٣ ساعات.
إحنا نشتغل غير:

• الموعد محدد بدقة

• فيه متابعة قبل وأثناء وبعد الزيارة

• لو صار ظرف طارئ (نادرًا)، نبلغك ونشرح لك

الاحترام المتبادل

ما في أحد يحب يستقبل فني داخل بيته وهو ما يحترم المكان أو ما يهتم بالنظافة.
علشان كذا، فريقنا يلتزم بـ:

• لبس زي موحد ونظيف

• احترام خصوصية البيت

• ما يدخل بدون إذن

• يشرح لك كل خطوة يسويها

الجودة فوق الربح

كثير يسوون الشغل بسرعة علشان يروحون للعميل اللي بعده.
إحنا لا.
نركز على:

• تصليح يدوم مو بس مؤقت

• استخدام قطع أصلية

• اختبار المكيف بعد التصليح

• التأكد إنك راضي تمامًا قبل ما نمشي

---

كيف انعكست هالقيم على تقييم العملاء؟

---

خدماتنا – انعكاس لقيمنا على أرض الواقع

تصليح وحدات سبليت ونافذة

• فحص كامل

• كشف تهريب الفريون

• إصلاح أو تغيير الكمبروسر

• إعادة تعبئة الغاز بالكمية المضبوطة

تنظيف مكيفات

• تنظيف فلاتر

• غسيل وحدات داخلية وخارجية

• تعقيم كامل

• رش مضاد للبكتيريا

صيانة دورية

• للكافيهات

• البيوت

• الشركات

• المجمعات التجارية

تمديد مواسير وتبديل قطع

• بأفضل الأسعار

• مع ضمان

• حسب النوع والجودة اللي تختارها

---

ليش إحنا مميزين؟ مقارنة بسيطة

---

مبادئ نشتغل فيها كل يوم

• نسمع للعميل

• ما نترك المكان إلا وهو نظيف

• كل تصليح عليه ضمان

• ما نبيعك خدمة ما تحتاجها

• نخدمك كأننا نشتغل في بيتنا

---

وش قالوا الناس؟

“كلمتهم الساعة ١١ الليل، الفني كان عندي بعد أقل من ساعتين!”
“جربت كذا شركة، بس ما ارتحت إلا معاهم.”
“حسيت إني أتعامل مع ناس تثق في نفسها وشغلها.”
“لما خلصوا، حسيت مكيفي كأنه جديد.”

---

أسئلة متكررة عن رؤيتنا وخدمتنا

هل فيه ضمان على كل شغل؟
نعم، حسب نوع الخدمة، من أسبوع إلى شهر أو أكثر.

هل الفنيين عندهم خبرة فعلية؟
كل فني يشتغل معنا لازم يكون عنده تدريب فعلي، وتجربة حقيقية بالسوق.

هل الأسعار ثابتة؟
نعم، نرسل السعر النهائي قبل لا يبدأ الشغل، وما نغيره إلا بموافقة العميل.

هل تقدمون صيانة عقود شهرية أو سنوية؟
أكيد، نرتب خطط خاصة للشركات والمجمعات وحتى للفلل.

---

رؤيتنا المستقبلية – إلى وين نبي نوصل؟

نطمح نكون أول اسم بالكويت لما أحد يقول:
“مكيفي خرب… منو أثق فيه؟”
ويكون الجواب دائمًا: نسمة باردة.

نشتغل كل يوم علشان:

• نخلي كل عميل يوصينا لأهله وربعه

• نحافظ على جودة الخدمة

• نطور فريقنا

• ونبقى دايمًا في القمة

---

الخاتمة

إذا كنت تدور على شركة تصليح تكييف في الكويت مو بس تصلح، بل تخدمك برؤية وقيم واضحة، فأنت تبحث عن نسمة باردة.

الخدمة عندنا ما هي مجرد زيارة.
هي تجربة تبدا من أول اتصال، وتنتهي برضاك التام.

لا تتردد. اتصل، وخل راحتك تبدا من نسمة باردة.

تصليح تكييف – فني تكييف ٢٤ ساعة الكويت (tkiyf.com)